Summary
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Análise crítica do procedimento de mediação policial de conflitos utilizado na Delegacia de Polícia Regional Leste, unidade da Polícia Civil do Estado de Minas Gerais, nos moldes do proposto pela Justiça Restaurativa. Tal experiência contribui para a organização e o desenvolvimento da paz social, agilizando o atendimento das partes ao implantar essa forma de solução de controvérsias pessoais ou coletivas. O procedimento, por ser pacificador e econômico, denota prática policial em consonância com os princípios básicos dos Direitos Humanos, questão imperativa numa sociedade democrática contemporânea, sendo, pois, recomendada a sua implementação nas demais unidades policiais civis do Estado. (resumen del autor)
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